OroCRM ist die passende Lösung, wenn es darum geht, individuelle Customer Relationship Management-Lösungen zu implementieren.
Die Open-Source-CRM-Software bietet für alle geschäftlichen Anforderungen die Flexibilität, die Sie für Ihr B2B oder B2C Geschäft brauchen.
Das CRM für Marketing und Vetrieb
Alle Funktionen, die erforderlich sind, um den Umsatz zu steigern, das Marketing zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Customer Relationship Management bedeutet, Ihre Kunden in- und auswendig zu kennen und gleichzeitig zukünftige Anforderungen vorhersehen zu können. Unabhängig davon, ob Sie ein Vertriebs-CRM, ein Marketing-CRM oder etwas dazwischen suchen, unsere CRM-Tools helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf den Weg zum Erfolg zu bringen.
Entwicklung von Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM)
Wenn es um die Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für Ihr Customer Relationship Management (CRM) oder sonstiger webbasierter CRM-Business-Anwendungen geht, sind wir der richtige Partner für Sie. Wir konzipieren, gestalten und entwickeln individuelle Projekte für unsere Kunden insbesondere auf Basis leistungsfähiger Open Source Plattformen.
Schnittstellen-Entwicklung
Unsere quelloffenen CRM Systeme machen es nicht nur möglich, komplett individuelle CRM Lösungen zu verwirklichen, sondern diese auch in Ihre bestehende Systemlandschaft zu integrieren. Insbesondere OroCRM bietet dafür bereits passende Schnittstellen über eine leistungsfähige API und weiterführende Integrationsmechanismen.
Verknüpfung zu CMS und E-Commerce Lösungen
Neben einem großen Funktionsumfang stellen unsere Open Source CRM Anwendungen eine hervorragende Verknüpfung zu E-Commerce Lösungen und Content Management Systemen (CMS) bereit. So verfügt beispielsweise OroCRM über eine enge Verknüpfung zu den E-Commerce-Systemen Magento und OroCommerce.
Accounts und Contacts Management
Mit OroCRM haben Sie die vollständige Kontrolle über die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden verwalten.
Mit seiner umfassenden, aber benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie alle Ihre Konten, Kundeninteraktionen und Informationen an einem Ort anzeigen und verwalten.
OroCRM synchronisiert und aktualisiert außerdem automatisch Kundenprofile, führt Konten zusammen und verknüpft Kundeninformationen über mehrere Kanäle hinweg, sodass Sie nicht mit doppelten Informationen umgehen müssen.
Leads und Opportunities Management
Durch Ihren Verkaufsprozess können sie die potenziellen Kunden erfassen und Ihre Leadgenerierung steigern.
Mithilfe von Tools für das Leads- und Opportunity Management können Sie detaillierte Informationen über alle Phasen des Sales-Funnel sammeln, Pipelines vorhersagen und sicherstellen.
360 Grad-Ansicht Ihres Kunden
Mit OroCRM können Sie Daten aus jeder Kundeninteraktion erfassen, einschließlich Produktansichten, E-Mail-Antworten, Support-Tickets und mehr.
Darüber hinaus wird alles über mehrere Kontaktpunkte hinweg verfolgt, z. B. Online-B2B- und B2C-Geschäfte, soziale Kanäle, POS-Systeme und E-Mail-Kampagnen, sodass Sie eine ganzheitliche 360 Grad-Ansicht Ihrer Kunden erhalten.
